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配送・送料について

DL教材、スペシャルボックス、別注
ＤＬ教材、ハロウィンボックス、らくらくボックスのみのご注文の場合にはこちらを選択してください。
★送料はかかりません★

＊ＤＬ教材・・・商品名にDLがつくもの　(例)比較級カード、Infographic Sheet、絵日記ライオン下敷きなど
＊ハロウィンボックス・・・スケルトンボックス、ゴーストボックス、ヴァンパイアボックス、マミーボックス
※らくらくボックス・・・ワークショップ材料

＊決済方法は【ゆうちょ銀行前払い】と【クレジット】のみとなります。

＊ＤＬ教材、ハロウィンボックス以外の商品を一緒にご注文の場合は
　ゆうパック、クロネコDM便、ワークショップの
　いずれかの配送方法をお選びください。

　＊ＤＬ教材に関しましては、ご入金確認後に
　　ダウンロード専用サイトへのログイン方法を
　　メールにてお知らせします。
　
ゆうパック他(レターパック、クリックポスト、ヤマト)

送料：全国一律５５０円いただきます(送料込み、送料無料を除く)

＊絵日記ノートのみをご注文の場合はこちらをお選びください(送料はかかりません)
＊領収書をご入用の場合は備考欄にてお知らせください。
　発送後メールにてお送りいたします。

＊申し訳ございませんが、配達日時の指定は
　原則お受けしておりません。
　お受け取りが困難な場合は別途ご相談ください。

＊ご不在の場合不在票が入りますので
　再送の手続きをお願いします。
＊再送手続きのないまま保管期限を過ぎてしまいますと
　商品が返送されてしまいます。
　その場合は着払いにて発送させていただきます。
クロネコDM便

送料：Ａ４サイズ ２００円(送料込み、送料無料を除く)

クロネコヤマトの宅配員によるポスト投函で、
お届けまでに５日ほどかかる場合があります。

＊DM便を選択された場合は
　注文時の自動確認メールの後に
　DM便が可能かどうかを改めてメールさせていただきます。
　お買い上げ代金のお振込みはメールを確認後にお願いします。

＊一度の配送で取り扱いが可能な厚さは２センチまでとなります。

＊代金引換の場合はDM便はご利用になれません。

＊領収書をご入用の場合は備考欄にてお知らせください。
　発送後メールにてお送りいたします。

DM便でお届けする際の諸注意：
ポスト投函で配達終了となりますので補償が付きません。
また、破損の場合も再配送はいたしませんので
ご了承のうえご利用ください。

またお届け先と表札が異なる場合は配送業者から
返品されてしまいます。
その場合は再送料がかかりますのでご了承ください。

DM便の発送業務は平日のみとなります。

支払い方法について

ゆうちょ銀行前払い
手数料が必要な場合は、お客様負担でお願いいたします。
ゆうちょ銀行口座間のATMからの送金手数料が無料です。
＊条件あり


ご入金確認後、確認メールをお送りいたしまして、営業日以内にすみやかに発送いたします。

＊領収書をご希望の場合はメールにてお送りしますのでお申し付けください。
クレジット


クレジットカード（VISA・MASTER）がご利用いただけます。

＊クレジットカードのご利用はご本人様名義に限ります。
＊クレジット決済の最低ご利用額は１０００円以上になります。
＊領収書をご希望の場合はメールにてお送りしますのでお申し付けください。

クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください（この時点では決済事業者から請求は行われません）。
請求が行われるのは、商品発送時となります。

また、安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

返品について

返品期限
お客様都合のご返品、交換はお断りしています。

ご注文後に自動でお送りするメールでご注文内容の確認をお願いいたします。
（発送前は変更可能ですので、ご変更ご希望の場合はすぐにお知らせください）

不良品、乱丁の場合はお取り替えしております。
メールにてその旨をご連絡ください。
info@kizcraft.jp

【ワークショップのキャンセルにつきまして】
ご参加費のお振込み前までのキャンセルはメールにて承ります。
ご参加費のお振込み後のお客様都合でのキャンセルの場合、
参加費の返金はできませんがお知り合いに参加権利を
譲っていただくことは可能です。
権利譲渡をされずに当日やむを得ず欠席された場合は、
後日ハンドアウトおよび教材(ＷＳに含まれる場合)を
ご自宅に送らせていただきます。
＊オンラインワークショップは規約が異なります。
　お申込みページをご覧ください。
返品送料
不良品、乱丁のお取替えにかかる送料は、弊社負担でお取り替えいたします。
不良品
ご注文到着後、７日以内にお知らせください。送料は弊社にて負担いたします。
info@kizcraft.jp(メールにてご連絡お願いします)

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